iOS7でiPhoneのバッテリが異常に減る問題

iOS7でiPhoneのバッテリが異常に減る問題Weblog

我が家は家族全員iPhoneを使っている。

  • iPhone 5s: 1台
  • iPhone 5: 2台
  • iPhone 4: 1台

と、すっかりApple信者である。携帯キャリアは皆ソフトバンク。iPhone 5sを使っている長男君がiOS7になってからバッテリが異常に減る事があると言ってきた。Appleのサポートにも長男君が電話してみたが、「リセットしてみて下さい。直らなかったらAppleに持ってきて下さい。」と、こんな感じでした。

原因

リセットしても、やはり症状はなおらない。ググってみたら、どうやらi.softbank.jpのメールを受信した後におかしくなる場合があるようだ。試してみたところ、i.softbank.jpのメールを受信し、”メッセージを受信しました”画面になったときに、”了解”にタッチせずiPhoneがスリープして次にTwitterやLINEの通知が届いた場合に”メッセージを受信しました”画面が表示され、そのままスリープしない状態になってしまうことを確認しました。

こんな流れです。

  • i.softbank.jpメール受信
  • “了解”をタッチせずにスリープ
  • TwitterやLINEなどの通知が届く
  • “メッセージを受信しました”画面が表示されっぱなしになる

こういう状態になってしまったときは、画面上部中央の時刻表示が消えてしまっています。iPhone 5sとiPhone 5で試したところ、両方とも症状を確認しました。どうやらOSの問題かもしれず、Appleに持っていっても直らないと思われるので、アップデートを待つ事にしております。

対策方法として、15分間隔でメールアプリが新着を確認する設定方法をこちらで説明されています。
i.softbank.jpの通知をMySoftBankでオフにして、通知センターで新着を知る方法

メッセージを受信しました


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