我が家は家族全員iPhoneを使っている。
- iPhone 5s: 1台
- iPhone 5: 2台
- iPhone 4: 1台
と、すっかりApple信者である。携帯キャリアは皆ソフトバンク。iPhone 5sを使っている長男君がiOS7になってからバッテリが異常に減る事があると言ってきた。Appleのサポートにも長男君が電話してみたが、「リセットしてみて下さい。直らなかったらAppleに持ってきて下さい。」と、こんな感じでした。
原因
リセットしても、やはり症状はなおらない。ググってみたら、どうやらi.softbank.jpのメールを受信した後におかしくなる場合があるようだ。試してみたところ、i.softbank.jpのメールを受信し、”メッセージを受信しました”画面になったときに、”了解”にタッチせずiPhoneがスリープして次にTwitterやLINEの通知が届いた場合に”メッセージを受信しました”画面が表示され、そのままスリープしない状態になってしまうことを確認しました。
こんな流れです。
- i.softbank.jpメール受信
- “了解”をタッチせずにスリープ
- TwitterやLINEなどの通知が届く
- “メッセージを受信しました”画面が表示されっぱなしになる
こういう状態になってしまったときは、画面上部中央の時刻表示が消えてしまっています。iPhone 5sとiPhone 5で試したところ、両方とも症状を確認しました。どうやらOSの問題かもしれず、Appleに持っていっても直らないと思われるので、アップデートを待つ事にしております。
対策方法として、15分間隔でメールアプリが新着を確認する設定方法をこちらで説明されています。
i.softbank.jpの通知をMySoftBankでオフにして、通知センターで新着を知る方法
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